عقار ستي للتسويق العقاري   تلال العمارية
شرح خطوات التسجيل في عقار ستي  شرح إضافة موضوع جديد  لديك مشكلة في دخول عقار ستي خدمة ترقية العضويات + خدمات الإعلانات و تثبيت المواضيع
التصفح برقم [ شرح الخدمة ]
العودة   عقار ستي للتسويق العقاري > الحوارات العامة > منتدى العقار والاستشـارات العامة




ما هو تعريف الجودة و الآيزو ؟

إضافة رد
 
رقم الموضوع : 310071 أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
قديم 11-04-2009, 06:17 PM   #1 (permalink)
مدير قطآع الخدمات

 
الصورة الرمزية AL-Nadeem - افتراضية


رقم العضو: 35734
تاريخ التسجيل : Sep 2008
الاهتمام : عقارات السعودية
المشاركات : 508

AL-Nadeem غير متواجد حالياً


كنوز
افتراضي ما هو تعريف الجودة و الآيزو ؟

الجودة وكيفية الحصول على شهادات الآيزو


ما هو تعريف الجودة و الآيزو ؟
يفهم كثيراً من الناس الجودة بأنها تعني ( النوعية الجيدة ) ولكن إذا أردنا أن نلخص علم الجودة بتعريف فيمكننا القول إنها ( تلبية حاجيات و متطلبات الزبون و ذلكبالتطوير المستمر للعمليات الإنتاجية لكسب رضاء الزبون و تحسين نوعيةالخدمات والإنتاج ورفع مستوى أداء العمال و تقليل التكاليف و الوقت و الجهد ) .
أما الآيــــزو ( ISO ) فهي كلمة جاءت من الأحرف الأولى للمنظمة العالمية لتوحيد المقاييسInternational Standardization Organiaztionوهي اتحـاد عالمـي مقـره مدينة جـنيف بسويسرا.

من هم أفراد عائلة الآيزو ؟
1- سلسلة مواصفاتإدارة نظام توكيدالجودة ISO 9000:2000
2-سلسلة مواصفات إدارة نظام البيئةISO 14001:2004
3-سلسلة مــواصفة نظـام إدارة الصحة والسلامة المهنيةOHSAS 18001:1999
4-سلسلة مواصفات إدارة أنظــمة سـلامة الغـــــذاءISO 22000:2005 الهاسبHACCP
5- سلسلة المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة والاختبارISO 17025:2000
6- سلسلة مواصفات إدارة نظام أمن المعلومات ISO 27001:2005


نظرا" لضخامة هذا الموضوع سوف ننفرد في هذه المقالة بالحديث عن سلسلة المواصفاتالدولية ISO 9000:2000 و سوف نتكلم عن باقي المواصفات الدولية في العدد القادم .

ما هي علاقة الجودة بمفهوم الوثوقية and quality Reliability ؟
إن جودة المنتج و مواصفاته تتغير مع عمر المنتج، أي أن كفاءته على أداء الوظيفة المصمم من أجلها تتناقص مع الزمن ، وبالتالي يمكننا تعريف وثوقية المنتج باحتمال أداء المنتج لوظيفته المصمم من أجلها و تحت ظروف الاستعمال العادية و لمدة زمنية محددة.
أي وثوقية المنتج هي استمرار جودته لفترة زمنية محددة فالمنتج ذي الوثوقية السيئة جودته رديئة .

كيف نستطيع تحقيق الوثوقية في المنتج و في النظام ؟
مع التطور الحديث في نظم الإنتاج أصبحت المنتجات أكثر تعقيدا في تصنيعها (مجموعة مكونات تعمل كنظام متكامل)، مما يزيد في احتمال انهيارها إذا فشل مكون واحد فيها. لذا وجب الحرص على المحافظة على وثوقية النظام و هذا ب:
þبساطة تصميم المنتج أي استعمال أقل عدد ممكن من المكونات ذات موثوقية عالية .
þاستخدام طرق التصنيع المتأكد منها و المجربة .
þإتباع الطرق السليمة في عمليات التعليب و النقل قصد المحافظة على جودة المنتج حتى وصوله إلى المستهلك .
þاستعمال مفاهيم المكون الاحتياطي ، النظام التحذيري ، الإيقاف الذاتي للمنتج في حالة حدوث ظروف غير عادية للتشغيل ( سوء استخدام ).
þ إعلام المستهلك بالظروف العادية لاستخدام المنتج و بناء نظام صيانة للمنتج .

ما هي أهمية تطبق الجودة وما هي فوائد الحصول على شهادة الآيزو 9001؟
1-مساعدة الشركة على طرح منتجاتها فيالاسواق العالمية و الداخلية فبعض المؤسسات و الشركات تشترط على مثيلاتها الأخرى المتعاملة معها الحصول على شهادة االآيزو الدولية للجودة. فشهادة الآيزو تعتبر الخطوة الأولى لإرضاء الزبون و تعتبر المدخل لدول الاتحاد الأوربي والولايات المتحدة الأمريكية وكندا، فالحصول على هذه الشهادة يمنح المؤسسة التي حصلت عليها الحق في دخول هذه الأسواق الضخمة، فهي تعطي ميزة تنافسية للمؤسسات التي حصلت عليها.
2-تحسين صورة الشركة لدى المستهلك و المورد و لاسيما عندما يكون المورد والزبون يتعاملانمع بعضهما للمرة الأولى أو بعيدين عن بعضهما جغرافياً، كما هو الحال عادة في مجالالتصديرفشهادة الآيزو تزيد من ثقة المستهلك وكل من يتعامل مع الشركة.
3-المساعدة في رفع مستوى اداء الشركة وتحقيق الكفاءة و تحسين سمعة المؤسسة.
4-تحفيز موظفي الشركة على العمل و رفع الروح المعنوية لديهم و تشجيعهمو تدريبهم و تطوير قدراتهم و زيادة إخلاص و ارتباط العاملين بالمؤسسة و بمنتجاتها و أهدافها .
5-زيادة الإنتاج و زيادة أرباح الشركة من خلال الحد من تكلفة الإنتاج و تقليل نسبة التالف والعيبفي المنتجات و تقليل المسترجعاتو الأخطاء الإنتاجيةوزيادة المبيعات الحد من الإهدار في المواد و وقت العاملين .
6-تمكين المؤسسة من تحليل المشكلات التيتواجهها و يجعلها تتعامل معها من خلال الإجراءات التصحيحية والوقائية و ذلك لمنع مثلتلك المشكلات من الحدوث مستقبلا.
7-التوثيق و وضع خطة عمل و نظام رقابة و تفتيش يساهم في ربط كافة أقسام المؤسسة ويجعل عملها متناغماً و جماعيا"بدلاً من وجود نظامإداري منعزل لكل قسم أو إدارة و بالتالي التخلص من العديد من المشكلات و تصحيح الأخطاء وضمان عدم تكرارها .
8-تحسين جودة التصميم و جودة السلعةو تلبية متطلبات و رغبات الزبون و رضاهم عن منتجات الشركة أي منتجات عالية الجودة و بسعر مقبول
9- الارتقاء بمهارات وقدرات العاملين والمهندسين والإداريين داخل الشركة وتطوير مستواهم وتعليمهم كيفية تحديد وترتيب وتحليل المشاكل وتجزئتهاإلى أصغر حتى يمكن السيطرة عليها .
10-تقليل المهام عديمة الفائدة و زمن العمل المتكرر و تطوير العمليات الإنتاجية و الآلات و تقليل التكاليف و تحقيق سعر منافس لمنتجات الشركة.
أين يمكن تطبيق الجودة و الحصول على شهادة الآيزو ؟
يمكن تطبيق الجودة على أي شركة أو مصنع سواء كانت كبيرة أو متوسطة أو صغيرة و أيا" كان مجال عملها حيث يتم تطبيق الجودة في كافة الأقسام المؤسسة بدءا" من مستودع المواد الأولية وانتهاء ً بمستودع الإنتاج الجاهز ومروراً بالمراحل الإنتاجية كافة على أن تنفذ بشكل منظم و علمي.
يمكن أن تكون عملية تطبيق واستصدار شهادة الآيزو 9000عملية مكلفة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ويستغرق وقت تحضير الشركة عادةمن 6 إلى 12 شهر. و يرى الكثيرون أن الكلفة تفوق المكاسب ولكن نتائج تطبيق الجودة في الشركة ستنعكس إيجابا" من حيث زيادة الأرباح و تقليل التكاليف و أخطاء الإنتاج.

كيف نطبق الجودة و نحصل على شهادة الآيزو ؟
عن طريق كادر من مهندسي الجودة الاختصاصين حيث يبدأ العمل من خلال تطبيق المنظمة داخليا لمتطلبات المواصفة ISO9000 لفترة تتراوح بين ثلاثة إلى ستة أشهر ثم تطلب من المسجل الدولي زيارتها للتأكد من تطبيق بنود المواصفة و منح الشهادة من قبل جهة معتمدة دولياً. و يمكنكم الحصول على متطلبات المواصفة الدولية مجانا" و كيفية الحصول على الشهادة على الإيميل [email protected]

الخلاصة :
لقد اصبحت الجودة هدفاً لكل المؤسساتالطموحة التي تنظر إلى المستقبل المشرق و أصبحت شهادة الآيزو 9000 ذات أهميهمتزايدة في السنوات القليلة الماضية لكونها مفتاح النجاح في الأسواق الداخلية و الأجنبية ، و الزبائن في كافةأنحاء العالم أصبحوا أكثر اهتماما بالجودة ويطالبون بالإيفاء بهذه المواصفات ، وفيالمستقبل القريب وتبعا لما تظهره توجهات السوق الدولية ستصبح شهادة الآيزو 9000مقياسا لتمييز و تفضيل شركة على أخرى.
لذلك فلا يمكن لأي معمل حتى ولو كان صغير الحجم أن ينافـس المعامل الكبيرة إلا بشيء واحد وهو جودة الإنتاج فالجودة لم تعد ترفاً أو اختياراً يمكن التخلي عنه بل أصبح ضرورة لا بد من تطبيقها.
__________________

للراغبين بالشراء أو عرض وحداتهم السكنية أو الأراضي فما عليه الا ارسال رسالة بالخاص وسوف يتم التواصل,,,
رد مع اقتباس
الإعلانات التجارية



عزيزي الزائر : أنت الآن في عقار ستي أكبر المواقع العقارية شعبية ننصحك بالانضمام إلى آلاف الأعضاء للمشاركة وتبادل الخبرات العقارية في كافة الدول العربية
عقار ستي أكبر موقع متخصص في تسويق العقارات و المقاولات - انقر هنا لمشاهدة أحدث المواضيع المطروحة
كما يمكنكم زيارة موقعنا الشقيق أسواق ستي أفضل موقع لتسويق المنتجات وتبادل الخبرات التجارية www.aswaqcity.com - انقر هنا للذهاب إلى أسواق ستي الآن...
قديم 11-04-2009, 08:10 PM   #2 (permalink)
عقاري نشيط

 
الصورة الرمزية islam34 - افتراضية


رقم العضو: 66299
تاريخ التسجيل : Mar 2009
الاهتمام : عقارات السعودية
المشاركات : 39

islam34 غير متواجد حالياً


كنوز
افتراضي

بارك الله فيك
دعنا ندخل الى النطاق العملي قليلا
كيف نحصل عليها بالخطوات لو سمحت ؟؟؟؟؟؟؟
هل تحصل على هذه الشهاده الشركات العقاريه؟؟؟؟؟؟
وهل حصل عليها شركات عقاريه من قبل في السعوديه؟؟؟؟؟؟؟؟
رد مع اقتباس
إضافة رد

أضف هذا الموضوع إلى صفحتك بمواقع التواصل الاجتماعي :

الكلمات الدلالية (Tags)
ما, المحسن, الجودة, تعريف, عقارات، أخبار، استشارات، سوق العقار، مقالات, هو, و, ؟
urhv sjd

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم



الساعة الآن 04:22 PM.

جميع الإعلانات والمواضيع والمشاركات في عقار ستي تمثل أصحابها

جميع الحقوق محفوظة