عقار ستي للتسويق العقاري   تلال العمارية
شرح خطوات التسجيل في عقار ستي  شرح إضافة موضوع جديد  لديك مشكلة في دخول عقار ستي خدمة ترقية العضويات + خدمات الإعلانات و تثبيت المواضيع
التصفح برقم [ شرح الخدمة ]
العودة   عقار ستي للتسويق العقاري > عقارات المنطقة الوسطى > منتدى عقارات الرياض




مهارات البائع الناجح

إضافة رد
 
رقم الموضوع : 564572 أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
قديم 30-10-2009, 02:23 PM   #1 (permalink)
عقاري متميز

 
الصورة الرمزية سعد الصفيان


رقم العضو: 48760
تاريخ التسجيل : Dec 2008
الاهتمام : عقارات السعودية
المشاركات : 890

سعد الصفيان غير متواجد حالياً


كنوز
افتراضي مهارات البائع الناجح

مهارات البائع




إن المهارات التي يتمتع بها البائع وقدرته على استثمارها في تقديم عروضه البيعية هي المدخل الذي يمكن من خلاله إتمام الصفقة البيعية.

استعراض 4 مهارات بيع أساسية، إذا استطاع البائع أن يكتسبها وينميها كانت له السلاح الذي يمكن به استمالة عملائه المستهدفين لعقد الصفقة البيعية. والمهارات الأربع هي:
.







- القدرة على تغيير مواقف العملاء.
- التعرف على مؤشرات الشراء.
- التعامل مع اعتراضات العملاء.
- القدرة على إتمام الصفقة Closing.




1– القدرة على تغيير مواقف العملاء:
غالبا ما يواجَه البائع من قِبل العميل المستهدف بالرفض أو الشك والتردد؛ لعدم الشعور بالثقة التامة عن صحة ما يتحدث به البائع عن المنتج الذي يكون بصدد عرضه وترويجه، وهذا شعور طبيعي وتلقائي وسيبقى كذلك إلا إذا استطاع البائع أن يغير مواقف الرفض التي تستقر داخل العميل إلى مواقف قبول تقوده إلى الثقة بالمنتج، ومن ثم يمكن شراؤه واقتناؤه.
إن هذه العملية التي يمكن للبائع من خلالها أن يقوم بتحويل المواقف السلبية للعملاء المستهدفين إلى مواقف إيجابية تنتهي بهم إلى الشراء، وإتمام الصفقة تمثل المهارة الأساسية الأولى للبائع التي يمكنه أن يؤديها من خلال قدرته على استهواء العميل؛ وذلك بالتحدث عن اهتماماته، وإشعاره بأنه يقوم على تلبية احتياجاته وقدرته على عرض وتقديم المنافع والمزايا في المنتج الذي يروجه، والأدلة التي تؤكد وتدعم ذلك. فمجرد شعور العميل بأن المنتج يلبي احتياجاته سيبدأ تلقائيا بتغيير مواقف الشك والتردد إلى يقين وثقة.. ومن ثم اتخاذ قرار الشراء.


2- مهارة التعرف على مؤشرات الشراء:
تعكس هذه المهارة الهامة حدس البائع وقدرته على التعرف على ما قد يبدر من العميل من قول أو تصرف يعطي إشارات تبين رغبته في شراء المنتج الذي يعرض عليه؛ فقد تكون مؤشرات الشراء واضحة من خلال حديثه أو من خلال أسئلته أو من خلال اهتمامه وطريقة إقباله وإيماءاته


3- مهارة التعامل مع اعتراضات العملاء:
تستدعي هذه المهارة من البائع ضرورة التعامل مع اعتراضات العملاء، ومعالجة مواقف الاعتراض التي قد يُبدونها أثناء العرض البيعي بإيجابية وأريحية تامة.بل يجب على البائعين دائمًا تصحيح نظرتهم إلى الاعتراضات؛ فكثيرا ما يكون الاعتراض شكليًّا، وما هو إلا صورة من صور مؤشرات الشراء لدى العميل؛ فقد يمكن لهم الانطلاق منها، وإيجاد فرص بيعية يقومون من خلالها بعقد الصفقات.


4- مهارة إتمام الصفقة Closing:
تعتبر هذه المهارة صلب وجوهر العملية البيعية؛ لأنها تعكس أهمية الدور المنوط بالبائع في إتمام عقد الصفقة (Closing )؛ إذ لا يعقل أن يتمتع البائع بكل المهارات، ويفتقد إلى هذه المهارة التي من خلالها يختم العملية البيعية بنجاح، ويعقد الصفقة. فكثيرا ما يبرع البائعون في تقديم عروضهم البيعية، إلا أن كثيرًا منهم قد يفشلون في إبرام الصفقة مع العميل. وفي هذه الحال لا يكون النشاط الذي قام به البائع إلا كالذي يدور في حلقة مفرغة؛ فالعبرة ليست بالعروض والتفنن بها بل العبرة بالنتائج والأهداف المتوخاة من الصفقات التي يرجى تحقيقها...

مكتب سعد الصفيان للعقارات
جوال 0508294701
جوال 0503289611
رد مع اقتباس
الإعلانات التجارية



عزيزي الزائر : أنت الآن في عقار ستي أكبر المواقع العقارية شعبية ننصحك بالانضمام إلى آلاف الأعضاء للمشاركة وتبادل الخبرات العقارية في كافة الدول العربية
عقار ستي أكبر موقع متخصص في تسويق العقارات و المقاولات - انقر هنا لمشاهدة أحدث المواضيع المطروحة
كما يمكنكم زيارة موقعنا الشقيق أسواق ستي أفضل موقع لتسويق المنتجات وتبادل الخبرات التجارية www.aswaqcity.com - انقر هنا للذهاب إلى أسواق ستي الآن...
قديم 30-10-2009, 02:41 PM   #2 (permalink)
عقاري متميز

 
الصورة الرمزية MRHAMAD2 - افتراضية


رقم العضو: 99710
تاريخ التسجيل : Sep 2009
الاهتمام : عقارات السعودية
المشاركات : 114

MRHAMAD2 غير متواجد حالياً


كنوز
افتراضي

شكرا لك أخوي سعد على المعلومات
رد مع اقتباس
قديم 30-10-2009, 02:42 PM   #3 (permalink)
عقاري متميز

 
الصورة الرمزية الراجحي للتسويق العقاري - افتراضية


رقم العضو: 72042
تاريخ التسجيل : Apr 2009
الاهتمام : عقارات السعودية
المشاركات : 933

الراجحي للتسويق العقاري غير متواجد حالياً


كنوز
افتراضي

ولاتنسى الصدق في المعامله

لانه سبب ببركة الرزق
__________________

نسوق عروضكم في قرطبة
0555478513
فاكس: 2294406
رد مع اقتباس
قديم 30-10-2009, 10:13 PM   #4 (permalink)
عقاري متميز

كاتب الموضوع
 
الصورة الرمزية سعد الصفيان


رقم العضو: 48760
تاريخ التسجيل : Dec 2008
الاهتمام : عقارات السعودية
المشاركات : 890

سعد الصفيان غير متواجد حالياً


كنوز
افتراضي

بارك الله فيكم
رد مع اقتباس
قديم 07-05-2010, 12:50 PM   #5 (permalink)
عقاري متميز

كاتب الموضوع
 
الصورة الرمزية سعد الصفيان


رقم العضو: 48760
تاريخ التسجيل : Dec 2008
الاهتمام : عقارات السعودية
المشاركات : 890

سعد الصفيان غير متواجد حالياً


كنوز
افتراضي

رفع الموضوع
رد مع اقتباس
إضافة رد

أضف هذا الموضوع إلى صفحتك بمواقع التواصل الاجتماعي :

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم



الساعة الآن 10:45 AM.

جميع الإعلانات والمواضيع والمشاركات في عقار ستي تمثل أصحابها

جميع الحقوق محفوظة